Preguntas Frecuentes
Preguntas Frecuentes
Respuestas a lo que más nos preguntan los huéspedes. Respuestas preliminares — cualquier otra duda, solo pregúntanos.
¿Qué debo llevar al charter?+
Traje de baño, protector solar biodegradable (reef-safe), sombrero, una capa ligera para la brisa nocturna y una botella de agua reutilizable. Proveemos ropa de cama, toallas y artículos de aseo en charters nocturnos — solo trae lo esencial y tus artículos personales.
¿Cuál es su política de clima y cancelación?+
La seguridad es lo primero. Si el clima hace que una ruta planeada no sea segura, ajustaremos el itinerario o reprogramaremos cuando sea posible. Contáctanos directamente para conocer los términos de cancelación y depósitos para tus fechas específicas.
¿Están incluidas las comidas y bebidas? ¿Pueden atender necesidades dietéticas?+
Sí — los charters nocturnos incluyen tres comidas al día más agua, gaseosas, jugo, cerveza, ron Abuelo y vinos; los charters de día incluyen una comida, snacks y bebidas. Avísanos sobre alergias o preferencias dietéticas al reservar y planearemos el menú en base a ellas.
¿Es apto para niños y familias?+
Por supuesto. Nuestras cabinas para charters nocturnos están configuradas para 6 adultos más 2 niños, y proveemos dispositivos de flotación para huéspedes de todas las edades.
¿Necesito experiencia navegando?+
No se necesita experiencia. Nuestros capitanes manejan el bote de principio a fin — tú solo disfruta.
¿Qué está incluido a bordo?+
Equipo de snorkel, tabla de paddle (SUP), equipo de pesca y pesca submarina, dispositivos de flotación y un bote auxiliar con motor están incluidos en cada charter, junto con todas las comodidades del bote.
¿Cómo reservo y qué depósito se requiere?+
Envíanos una consulta con tus fechas preferidas y el número de personas a través del formulario de contacto, WhatsApp o correo electrónico, y confirmaremos disponibilidad, precio y detalles del depósito directamente contigo.
¿Dónde nos encontramos? ¿Cuál es el punto de salida?+
Todos los charters zarpan desde Bocas Marina, en Isla Colón, Bocas del Toro, Panamá. Te enviaremos indicaciones exactas una vez confirmado tu viaje.
Me mareo en el mar — ¿algún consejo?+
Nuestros catamaranes son notablemente más estables que los veleros monocasco, lo cual ayuda mucho. Si eres propenso al mareo, te recomendamos traer tu remedio preferido (pastillas, pulseras o parches) y avisar a la tripulación para planificar en consecuencia.